Trocas e devoluções

Aceitamos devoluções em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

Você pode solicitar devolução quando:

  • Receber o produto com defeito

  • Receber item diferente do pedido

  • Arrependimento da compra (prazo legal de 7 dias corridos)

O produto deve ser devolvido:

  • Sem sinais de uso

  • Com todos os acessórios

  • Com embalagem original (sempre que possível)

Itens técnicos instalados ou já utilizados não podem ser devolvidos, exceto em caso de defeito comprovado.